Entry level Italian Customer Agent

Responsabilità

• Gestire le richieste dei clienti italiani, fornendo supporto telefonico e via email.
• Risolvere i reclami mantenendo alti livelli di soddisfazione.
• Documentare accuratamente tutte le interazioni nel sistema CRM.
• Collaborare con i team interni per migliorare i processi di supporto e prodotto.

Requisiti

• Livello madrelingua italiano, sia scritto che parlato.
• Conoscenza della lingua inglese almeno livello B2.
• Eccellenti capacità comunicative e di problem solving.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e disponibilità ad apprendere nuovi software.
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Disponibilità a trasferirsi e a vivere in Grecia.

Offriamo

• Stipendio mensile competitivo.
• 13° e 14° mensilità.
• Bonus mensile legato alle performance.
• Pacchetto di relocation completo (volo, trasferimento, hotel) e supporto continuo.
• Formazione totalmente pagata.
• Assicurazione sanitaria.
• Opportunità di sviluppo di carriera in un gruppo multinazionale.